Low Arousal er en pædagogisk tilgang, der har fokus på at forebygge, nedtrappe og håndtere konflikter på en måde, hvor borgerens stress, belastning og arousalniveau tages alvorligt. Tilgangen hjælper medarbejdere med at forstå, hvad der kan ligge bag en konfliktfyldt eller udfordrende adfærd, og hvordan vi som fagpersoner kan tilpasse vores egen kommunikation, krav, kropssprog og handlinger, så vi understøtter ro, tryghed og samarbejde.

I sommeren 2026 afvikles et undervisningsforløb med Troels Ramløv fra Institut for Konflikthåndtering. Forløbet består af to kursusdage. Mellem kursusdagene arbejder medarbejderne med konkrete prøvehandlinger i praksis. Det betyder, at undervisningen ikke står alene, men kobles direkte til hverdagen i vores tilbud. Medarbejderne får mulighed for at afprøve nye greb, reflektere over erfaringerne og bringe dem tilbage i den fælles faglige sparring.

Som en del af forløbet indgår der også onlinesparring, så medarbejderne får støtte til at omsætte Low Arousal-tilgangen til konkrete situationer i deres daglige arbejde. Det styrker implementeringen og gør det muligt at arbejde mere systematisk med, hvordan ny viden bliver til fælles pædagogisk praksis.

Målet med forløbet er at styrke medarbejdernes forståelse for konflikter, belastning og regulering, og samtidig udvikle en praksis, hvor vi i endnu højere grad forebygger eskalering og skaber trygge rammer for borgerne.

Low Arousal understøtter PS Contacts værdier om Relation, Omsorg og Respekt, fordi tilgangen bygger på respektfuld kommunikation, faglig selvrefleksion og et vedvarende fokus på borgerens perspektiv.